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人民网《地方领导留言板》9月份办理情况通报

2019年9月,市政府督查室共办理人民网《领导留言板》网民留言330件。其中,省委书记留言15件,省长留言3件,市长留言312件。

一、省委书记和省长留言办理情况

2019年9月,网民在人民网《领导留言板》给省委书记、省长留言涉及OD体育官网部分共18件,办结17件,共涉及承办单位14个。其中,省委书记留言15件,办结14件;省长留言3件,办结3件。网民留言反映问题主要涉及房产物业、欠薪讨资、义务教育、拆迁改造、市场监管、生态环境等领域,其中房产物业、欠薪讨资、义务教育方面留言较多,均为3件,各占总留言量的17%。

从督查情况看,按时限反馈并办理较好的单位有:碑林区政府。

二、市长留言办理情况

2019年9月,网民在人民网《领导留言板》给市长留言共312件,涉及承办单位40个,截止发稿办结并回复312件,留言回复率100%。网民留言主要集中在10个方面:一是住房保障及物业服务类共102件,占总留言量的32.6%;二是政策咨询、建议类共50件,占总留言量的16%;三是市场监管及政府服务类共44件,占总留言量的14.1%;四是城市环境整治类共30件,占总留言量的9.6%;五是城市运行安全类共29件,占总留言量的9.2%;六是交通出行、缓堵保畅类27件,占总留言量的8.6%;七是教育管理类共18件,占总留言量的5.7%;八是社会治安综合治理类共5件,占总留言量的1.6%;九是治污减霾及生态保护类共4件,占总留言量的1.2%;十是其他类共3件,占总留言量的0.9%。

从办理情况来看,能按时限办理并反馈较好的单位有:雁塔区政府、莲湖区政府、浐灞生态区管委会、市住建局、市资源规划局。

请各区县、开发区及市级各部门高度重视网民留言办理工作,确保群众诉求得到有效办理和回复。

【各单位具体回复情况】